Windows Server
Suport Tècnic: Aquest inclou assistència per resoldre problemes tècnics relacionats amb la instal·lació, configuració, manteniment i actualització de Windows Server.
Actualitzacions: Microsoft llança regularment actualitzacions de seguretat per a Windows Server. Aquestes actualitzacions són crucials per protegir els sistemes contra vulnerabilitats i millorar-ne el rendiment. El suport implica la gestió d‟aquestes actualitzacions, assegurant que s‟apliquin de manera oportuna.
El suport de Windows Server també implica el manteniment proactiu del sistema. Això inclou monitoritzar el rendiment del servidor, gestionar l’emmagatzematge i fer còpies de seguretat regulars.
Servidors NAS Synology
Assistència tècnica: Synology proporciona suport tècnic per resoldre problemes relacionats amb la instal·lació, configuració i ús dels seus dispositius. Això inclou assistència a través del vostre lloc web, on els usuaris poden trobar guies, preguntes freqüents i fòrums comunitaris, així com suport directe mitjançant tiquets.
Actualitzacions de Programari: Els NAS de Synology utilitzen un sistema operatiu anomenat DiskStation Manager (DSM), que s’actualitza regularment. Aquestes actualitzacions no només milloren la funcionalitat i el rendiment, sinó que també inclouen pegats de seguretat crítics. El suport implica la gestió d’aquestes actualitzacions per assegurar que els dispositius estiguin sempre protegits i funcionin de manera òptima.
Documentació i Recursos: Synology ofereix una extensa documentació que inclou manuals, tutorials de vídeo i articles d’ajuda. Aquests recursos són útils per a usuaris de tots els nivells, des de principiants fins a administradors avançats, i cobreixen temes com ara la configuració de RAID, la gestió d’usuaris i la configuració d’aplicacions addicionals.