Els serveis de manteniment informàtic són essencials per garantir el rendiment òptim de qualsevol infraestructura tecnològica. Amb un manteniment adequat, les empreses poden assegurar-se que els seus sistemes operatius, programari i maquinari funcionin sense problemes, evitant possibles interrupcions que podrien afectar la productivitat.
Serveis de Manteniment Preventiu
- Actualització de programari i sistemes operatius: El manteniment informàtic és essencial per assegurar el funcionament eficient i segur de qualsevol infraestructura tecnològica. A través de serveis de manteniment preventiu i correctiu, les empreses poden prevenir vulnerabilitats de seguretat, optimitzar el rendiment dels seus sistemes, assegurar les còpies de seguretat i garantir la connectivitat de xarxa. A més, el suport tècnic presencial i remot, juntament amb la seguretat informàtica i la gestió de la infraestructura de TI, ajuden a mantenir la infraestructura actualitzada i alineada amb les normatives de seguretat.
- Optimització de sistemes: Netejar i optimitzar discs durs, revisar el rendiment dels equips, eliminar fitxers innecessaris i assegurar-se que el maquinari estigui funcionant adequadament.
- Verificació de còpies de seguretat: Assegurar que les còpies de seguretat de les dades siguin correctes i que es facin de manera regular.
- Comprovació de la xarxa: Monitoritzar la xarxa per detectar problemes de connectivitat.
Serveis de Manteniment Informàtic
El manteniment correctiu inclou la reparació de components de maquinari defectuosos, la resolució d’errors de programari i la recuperació de dades en cas d’avaria. Aquest procés assegura que els equips funcionin de manera òptima, minimitzant les interrupcions i evitant la pèrdua d’informació essencial.
Suport Tècnic
- Presencial: Quan un tècnic es desplaça a l’empresa per resoldre un problema al lloc.
- Remot: Quan els problemes es resolen de manera remota, sense necessitat de desplaçament, mitjançant eines d’accés a distància.
Seguretat Informàtica
Els serveis de manteniment informàtic també inclouen la instal·lació i actualització d’antivirus, tallafocs i sistemes de protecció contra programari maliciós. Aquests serveis de seguretat són crucials per protegir els sistemes empresarials de possibles atacs externs i intrusions.
- Instal·lació i actualització d’antivirus i antimalware.
- Gestió de tallafocs i sistemes de protecció de xarxes.
Gestió d’infraestructura
- Gestió de servidors físics o virtuals, assegurant-ne el funcionament correcte.
- Configuració i manteniment de xarxes locals (LAN) i xarxes dàrea àmplia (WAN).
- Optimització del rendiment de la infraestructura de TI.
- Compliment normatiu: Facilita la gestió de llicències i la implementació de mesures de seguretat segons les normatives.