A3ERP
Assistència tècnica per al software A3ERP: Aquest és un component fonamental del suport a A3ERP. Inclou ajuda per resoldre problemes tècnics relacionats amb la instal·lació, configuració i ús del programari. Els usuaris poden accedir a assistència a través de diferents canals, com ara telèfon, correu electrònic o xat en línia, permetent una resposta ràpida als problemes.
Actualitzacions de Programari: A3ERP rep actualitzacions periòdiques que poden incloure noves funcionalitats, millores de rendiment i pegats de seguretat. El suport implica la gestió d’aquestes actualitzacions per assegurar que les empreses estiguin sempre al dia amb les darreres versions i característiques del programari.
Documentació i Recursos: El suport a A3ERP inclou accés a una àmplia gamma de documentació, com ara manuals, guies i preguntes freqüents. Aquests recursos són útils per resoldre problemes comuns i per entendre millor les capacitats del software.
Consultoria i Assessorament: A més del suport tècnic, moltes empreses poden beneficiar-se de serveis de consultoria que ajuden a optimitzar lús de A3ERP en funció de les necessitats específiques del negoci. Això pot incloure la personalització de mòduls, la integració amb altres sistemes i la millora de processos.
Antivirus Kaspersky i ESET
Assistència Tècnica: Proporciona assistència tècnica a través de múltiples canals, com ara xat en viu, correu electrònic i suport telefònic. Aquest servei permet als usuaris resoldre problemes relacionats amb la instal·lació, configuració i ús del programari. L’assistència està dissenyada per ajudar els usuaris a solucionar ràpidament qualsevol inconvenient que pugui comprometre la seguretat del sistema.
Actualitzacions de Software: Mantenir l’antivirus actualitzat és crucial per assegurar la protecció contra les darreres amenaces. El suport implica la gestió d’aquestes actualitzacions, assegurant que el programari estigui sempre al dia i preparat per enfrontar nous tipus de codi maliciós (malware).